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3xBit

Site da 3xBit sai do ar e clientes continuam sem conseguir efetuar saques de suas contas

Após cinco meses sem pagar os investidores, 3xBit continua afirmando que está passando por uma reestruturação interna.

 

Separador de texto - Bitcoin.

 

Clientes da 3xBit que estão sem conseguir efetuar saques em suas contas desde setembro de 2019 se depararam com uma novidade: o site da empresa está fora do ar.

 

3xBit

 

A 3xBit protela o pagamento de seus investidores há cerca de cinco meses. Na época, quando clientes relataram atrasos para retirar dinheiro da corretora, a justificativa foi de que seu sistema e processos internos estavam sendo otimizados.

No dia 12 de setembro, a corretora prometeu um prazo de até 3 semanas para a regularização dos saques, o qual foi descumprido.

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Reclame Aqui 

No site Reclame Aqui os investidores continuam questionando a empresa sobre os atrasos nos saques e a resposta é a mesma. 

No dia 7 de janeiro, um cliente da corretora disse que solicitou o saque do valor investido no dia 2 de outubro de 2019, mas não recebeu. 

“Sempre alega que estão mexendo no sistema , preparando novos contratos, mudou de sócio,…etc..enrola…”, diz a publicação.

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Em resposta, a 3xBit informou que está passando por uma reestruturação interna, mas que continua operando e mantendo seus compromissos com os clientes. 

“Infelizmente ainda estamos com problemas nas operações, e por conta disso, achamos por bem não informar um prazo de normalização exato, para não corrermos o risco de não resolver o problema dentro do previsto”.

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Em outra reclamação, feita no dia 19 de fevereiro, um cliente da exchange disse que também não conseguiu sacar o valor investido. 

“[…]  na hora de enviar o email com o token de confirmação, esse email nunca chega, nem na caixa de spam, […] o suporte não funciona, o site está fora do ar ou é bloqueado”, relatou.

A empresa replicou instruindo o investidor a entrar em contato com o suporte da 3xBit por e-mail. 

Separador de texto - 3xBit.

No dia 30 de janeiro, nossa equipe entrou em contato com a 3xBit para verificar se existia alguma previsão para normalizar os saques dos investidores, porém não tivemos retorno da companhia. 

Na tarde desta quarta-feira (26), enviamos uma nova nota para entender o motivo do site estar fora do ar, mas também não tivemos resposta.

Separador de texto - 3xBit.

3xBit não deve apenas para os seus clientes

No dia 8 de novembro de 2019, um pedido de despejo foi solicitado pela Uati Administração de Bens Ltda. 

A ação, no valor de R$6.676.970,00, foi movida contra a Threexbit Serviços Digitais S/A. 

Clique aqui para saber mais sobre a ação. 

 

 

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